Maksed ja väljamaksed

Ülevaade

Studioloop kasutab Stripe Connecti, et suunata klientide maksed otse su pangakontole.

Tasud toimivad nii:

• Sularaha, mis kohapeal kirja pannakse, Studioloopi tasu ei kanna.
• Kaardimaksed, võetud veebis või kohapeal puudutusega, kannavad ühte Studioloopi koondatud maksetöötlustasu. See tasu sisaldab juba aluseks olevat kaarditöötluse kulu, nii et midagi peale ei lisata.

Koondatud kaardimäär sõltub su riigist. Avaldatud määrad on ligikaudu:

• Ameerika Ühendriigid ja Kanada: 3.4% + $0.30 kaarditehingu kohta
• Euroala (nt Eesti, Soome, Holland): 2.0% + €0.25 kaarditehingu kohta
• Ühendkuningriik: 2.0% + £0.20 kaarditehingu kohta
• Austraalia: 2.2% + A$0.30 kaarditehingu kohta

Broneeringupõhist vahendustasu ega aja kohta lisatasu ei ole. Su tellimus on eraldi kindel kuutasu asukoha kohta.

Stripe Connecti seadistamine

Alustamine

1. Mine külgribal Seaded → Arveldus → Klientide maksed
2. Leia kaart Maksed ja väljamaksed
3. Klõpsa Ühenda Stripe'iga
4. Täida Stripe'i majutatud sisseelamisvorm

Mida on kontrollimiseks vaja

Stripe nõuab enne väljamaksete saamist isiku ja ettevõtte kontrollimist. Hoia need käepärast:

• Ettevõtte nimi ja aadress
• Maksukohustuslase number või isikukood (FIE puhul)
• Pangakonto andmed
• Riigi väljastatud fotoga isikutunnistus
• Sünnikuupäev

Kontrollimise ajakava

Enamik kontosid kontrollitakse mõne minutiga. Mõned võivad vajada käsitsi läbivaatust, mis võib võtta 1-2 tööpäeva. Saad makseid vastu võtta, kui kontroll on pooleli, kuid väljamaksed ei alga enne kontrolli lõppemist.

Konto staatus

Sinu Stripe Connecti staatus kuvatakse arvelduslehel:

• Pole ühendatud - Sa pole Stripe'i seadistamist veel alustanud
• Kontroll käib - Stripe vaatab su teavet üle. Klõpsa "Jätka seadistust", kui on vaja lisadokumente.
• Väljamaksed aktiivsed - Su konto on täielikult kontrollitud. Maksed laekuvad su pangakontole.

Kuidas maksed töötavad

Veebibroneeringu maksed

Kui klient broneerib su vidina või mobiilirakenduse kaudu:

1. Klient sisestab makseandmed Stripe'i majutatud turvalisele vormile
2. Makse autoriseeritakse ja võetakse broneerimise hetkel
3. Raha suunatakse otse su ühendatud Stripe'i kontole
4. Stripe laekutab raha su pangakontole tavalise väljamaksegraafiku järgi

Aktsepteeritud makseviisid

Stripe näitab automaatselt kõige asjakohasemaid makseviise su kliendi asukoha ja seadme põhjal:

• Krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard, Amex)
• Apple Pay ja Google Pay
• Klarna (osta kohe, maksa hiljem)
• SEPA otsekorraldus (Euroopa)
• Ja muud piirkonnapõhised viisid

Saad hallata, millised viisid on lubatud, oma Stripe'i töölaual jaotises Settings > Payment methods.

Kohapealsed maksed

Seadista, millised viisid ilmuvad salongis tellimusi sulgedes, jaotises Seaded → Arveldus → Klientide maksed → Kohapealsed maksed:

• Sularaha - Jälgi füüsilisi sularahamakseid käsitsi
• Stripe Terminal - Kasuta Stripe'i kaardilugejaid automaatseteks laekumisteks (vajab Stripe Connecti ja seadistatud lugejat)
• Väline POS - Märgi mis tahes välisel kaardilugejal võetud maksed makstuks

Saad määrata vaikeviisi ning lubada või keelata iga valiku.

Välise kaardilugeja kasutamine

Kui sul on juba kaarditerminal - Square, SumUp, iZettle, Clover või mõni muu - saad seda kohapealseteks makseteks kasutada ja need maksed Studioloopis raamatupidamise ja aruandluse jaoks salvestada.

Töövoog on:

1. Töötle makse oma terminalil tavapäraselt
2. Studioloopi kassasüsteemis või broneeringu maksmisel vali makseviisiks oma väline terminal
3. Studioloop salvestab makse lõpetatuks

Saad anda viisile kohandatud sildi (nt "Square" või "Kaarditerminal"), et see kviitungitel õigesti kuvatakse. Määra see jaotises Kohapealsed maksed → Välise POS-i silt.

Väliste POS-maksete maksed ilmuvad käibearuannetes sularaha- ja Stripe'i maksete kõrval. Tagasimakseid peab töötlema otse su välisel terminalil - Studioloop salvestab tagasimakse raamatupidamise jaoks, kuid ei saa seda väljastada.

Väljamaksete ajastus

Tavagraafik

Stripe teeb väljamakseid jooksvalt. Vaikegraafik on:

• Ameerika Ühendriigid - 2 tööpäeva pärast makset
• Euroopa (SEPA) - 3-5 tööpäeva pärast makset
• Ühendkuningriik - 2-3 tööpäeva pärast makset
• Austraalia/Kanada - 2-3 tööpäeva pärast makset

Mis mõjutab väljamakse kiirust

• Uued kontod - Su esimene väljamakse võib võtta 7-14 päeva, kuni Stripe su konto kinnistab
• Suured tehingud - Ebatavaliselt suured maksed võidakse läbivaatuseks kinni hoida
• Nädalavahetused ja pühad - Väljamakseid töödeldakse ainult tööpäevadel

Väljamaksete detailide vaatamine

Ava oma Stripe'i töölaud, et näha:

• Järgmise plaanitud väljamakse kuupäev ja summa
• Väljamaksete ajalugu ja pangalaekumised
• Üksiktehingute jaotus väljamakse kohta
• Ebaõnnestunud väljamaksete hoiatused ja lahendamise sammud

Maksuseaded

Seadista maksu kogumine Maksete vahekaardil:

• Maksumäär - Määra käsitsi maksuprotsent, mida broneeringutele rakendatakse
• Maksu nimi - Kliendile näidatav silt (nt "Müügimaks", "Käibemaks")
• Maks sisaldub - Kas hinnad juba sisaldavad maksu või lisatakse maks peale
• Maksu jaotus - Näita kviitungitel maksu eraldi reana
• Ettevõtte maksukohustuslase number - Kuvatakse arvetel ja kviitungitel

Jootraha seaded

Samuti Maksete vahekaardil:

• Eelvalitud protsendid - Kliendile näidatavad kiirvaliku jootrahasummad (nt 15%, 20%, 25%)
• Kohandatud summa - Luba klientidel sisestada mis tahes jootrahasumma
• Jaotusmeetod - Täielikult teenusepakkujale, ühispotti või kohandatud jaotus
• Jootraha ekraani stiil - Vali, kuidas jootraha maksmise ajal esitatakse

Tagasimaksed

Tagasimakseid töödeldakse töölaua kaudu või automaatselt veebihaakide (webhook) abil:

• Täielikud tagasimaksed - Tagasta kogu makse summa
• Osalised tagasimaksed - Tagasta kindel summa
• Tagasimaksed ilmuvad su Stripe'i töölaual ja kliendi väljavõttel 5-10 tööpäeva jooksul

Tasud

Kohapeal kirja pandud sularaha Studioloopi tasu ei kanna. Kaardimaksed, võetud veebis või kohapeal puudutusega, kannavad ühte Studioloopi koondatud maksetöötlustasu. See tasu sisaldab juba aluseks olevat kaarditöötluse kulu, nii et midagi peale ei lisata. Broneeringupõhist vahendustasu ega aja kohta lisatasu ei ole.

Koondatud kaardimäär riigi järgi

Määr sõltub su ettevõtte riigist. Avaldatud määrad on ligikaudu:

• Ameerika Ühendriigid ja Kanada - 3.4% + $0.30 kaarditehingu kohta
• Euroala (nt Eesti, Soome, Holland) - 2.0% + €0.25 kaarditehingu kohta
• Ühendkuningriik - 2.0% + £0.20 kaarditehingu kohta
• Austraalia - 2.2% + A$0.30 kaarditehingu kohta

Sama koondatud määr kehtib olenemata sellest, kas kaarti kasutatakse veebis või kohapeal puudutusega.

Studioloopi tellimus

Sinu Studioloopi tellimust arveldatakse maksetöötlustasudest eraldi. Vaata paketi detaile Tellimuse vahekaardilt.

Tõrkeotsing

"Kontroll käib" pikka aega

Klõpsa Jätka seadistust, et kontrollida, kas Stripe vajab lisateavet. Levinud põhjused:

• Puuduv või ebaselge fotoga isikutunnistus
• Ettevõtte teabe mittevastavus
• Pangakonto andmed vajavad kinnitamist

Maksed ei ilmu pangakontole

• Kontrolli väljamakse staatust oma Stripe'i töölaualt
• Kontrolli, et su pangakonto andmed on õiged
• Uutel kontodel on pikem esialgne väljamakseviivitus (7-14 päeva)
• Nädalavahetuse ja pühade viivitused on tavalised

Stripe Terminali riikide saadavus

Stripe Terminal on saadaval kindlas riikide hulgas. Nii su Stripe'i konto kui salongi asukoht peavad Terminali kasutamiseks olema toetatud riigis.

Üldiselt saadaval: Austria, Austraalia, Belgia, Kanada, Šveits, Tšehhi, Saksamaa, Taani, Hispaania, Soome, Prantsusmaa, Ühendkuningriik, Iirimaa, Itaalia, Luksemburg, Malaisia, Holland, Norra, Uus-Meremaa, Portugal, Rootsi, Singapur, Ameerika Ühendriigid

Avalik eelvaade: Bulgaaria, Küpros, Eesti, Gibraltar, Horvaatia, Ungari, Jaapan, Liechtenstein, Leedu, Läti, Malta, Poola, Rumeenia, Sloveenia, Slovakkia

Vaata täielikku loendit lehelt Stripe Terminali riikide ja valuutade saadavus.

Kui su riiki loendis pole, kasuta Välist POS-i (Square, Clover jne) või Sularaha jaotises Kohapealsed maksed, et kassamüük käima jääks.

Riistvara

Halda Stripe Terminali lugejaid jaotises Seaded → Arveldus → Terminalid.

Terminali seadistamine

• Terminali asukohad - Luba Terminal salongi asukoha kaupa. Vajab kehtivat aadressi ja aktiivset Stripe Connecti kontot.
• Terminali lugejad - Registreeri kaardilugejad seadme ekraanil näidatava registreerimiskoodiga. Vaata staatust (võrgus/võrguta), halda silte ja vali iga asukoha vaikelugeja.

Saadaolevad lugejad

Studioloopi töölaud töötab ainult internetiühendusega lugejatega. Telli otse Studioloopist - su salvestatud kaardilt võetakse tasu ja me korraldame tarne 2-3 tööpäeva jooksul. Saad lugejaid osta ka Stripe'i poest ja registreerida need siin.

| Lugeja | Sobib parimini | Hind | |---|---|---| | BBPOS WisePOS E | Vastuvõtulaud, letipealne. Ühendub WiFi või Etherneti kaudu. | $299 | | Stripe Reader S700 | Nutikas eraldiseisev lugeja puuteekraaniga. Töötab WiFi kaudu ilma tahvelarvuti või arvutita. | $399 | | Stripe Reader S700 Dock | S700 laadimisalus. | $49 |

Kuidas on lood Tap to Pay või Stripe Reader M2-ga?

Tap to Pay (iPhone'i või Androidi kasutamine kaardilugejana) ja Stripe Reader M2 (Bluetooth) vajavad mõlemad omarakendust - need ei ühildu veebipõhise töölauaga. Studioloop neid praegu ei toeta.