Liigu sisu juurde
Studioloop

Klientide haldus

Hoia kliendiprofiilid, ajalugu ja staatuse kontroll korras

Klientide leht

Klientide leht pakub otsitavaid kliendikirjeid koos broneerimisajaloo ja profiili kontekstiga.

Kliendiprofiil püsikliendiastme, külastusajaloo ja tegevusvooga
Kliendiprofiil püsikliendiastme, külastusajaloo ja tegevusvooga

Põhitoimingud

  • Otsi nime või telefoni järgi (otsing katab kõik kliendid, mitte ainult need, kes parajasti lehel laetud on)
  • Vaata broneerimistegevust ja märkmeid
  • Vaata püsikliendistaatust (kui see on lubatud)
  • Sea klient olekusse Ära võta ühendust
  • Leia ja ühenda topeltkliendikirjed
  • Blokeeri või vabasta kliente

Ära võta ühendust

Igal kliendiprofiilil on lüliti Ära võta ühendust. Lülita see sisse kliendi jaoks, kes palus end mitte tülitada, ning Studioloop peatab kõik SMS-id ja e-kirjad sellele inimesele ja tühistab tema turundusnõusoleku. See on kliendipõhine peakatkesti, eraldi salongiülestest teavitusseadetest, seega kasuta seda siis, kui üks inimene loobub, mitte siis, kui tahad terve kanali välja lülitada.

Blokeeritud kliendi käitumine

Kui sobiv kliendikirje on blokeeritud, on uue broneeringu loomine selle kirje jaoks broneerimiskanalites takistatud.

Sobitamine põhineb taastatud kliendi identiteedil, tavaliselt telefoninumbril.